¿Qué es la cobranza?

Tabla de contenidos:

1. ¿Qué es la cobranza?
2. ¿Cuáles son los tipos de cobranza?
3. ¿Cuáles son las etapas del proceso de cobranza?
4. ¿Cuáles son las funciones del departamento de cobranza?
5. ¿Cuáles son las funciones de un analista de cobranza?
6. ¿Qué son los creditos y cobranzas?
7. ¿Qué hace el gerente de credito y cobranza?
8. ¿Cuál es la función de un gerente de credito?
9. ¿Cómo ser un buen jefe de credito y cobranza?
10. ¿Qué hacer para mejorar las cuentas por cobrar?
11. ¿Cuáles son las estrategias de cobranza?
12. ¿Cómo se puede mejorar la cobranza?
13. ¿Cómo hacer una buena cobranza telefonica?
14. ¿Cuáles son las tres C de la cobranza?
15. ¿Qué es la cobranza preventiva?
16. ¿Cuál es la cobranza judicial?

¿Qué es la cobranza?

La cobranza consiste en la recuperación de los créditos otorgados previamente por una empresa, regularmente Industrial, Comercial, Financiera, o Prestadora de Servicio actividad, que se realiza en México y en todos los países del mundo.

¿Cuáles son los tipos de cobranza?

Existen tres tipos de cobranza:

• Cobranza formal: Cuando la entidad acreedora gestiona internamente, con su propio equipo y recursos, la recuperación de la deuda.
• Cobranza judicial: Cuando se recurre al Poder Judicial para exigir la cancelación de la deuda mediante un juicio.

¿Cuáles son las etapas del proceso de cobranza?

Cobranza administrativa

• Gestión y seguimiento de los pagos desde antes de su fecha de vencimiento.
• Recaudo e identificación del pago.
• Recuperación, actualización y monitoreo de la cartera vencida.
• Contactos de negociación para recuperar créditos vencidos.
• Generación de informes de resultados .

¿Cuáles son las funciones del departamento de cobranza?

Apoyar en las actividades del departamento de cobranza, llevando el control de las cuentas de los clientes, monitorear los movimientos como pagos, ya sean vencidos o por cubrir, depósitos bancarios y en efectivo así como reporte de saldos.

¿Cuáles son las funciones de un analista de cobranza?

¿Qué hace un ANALISTAS de COBRANZA / ASISTENTES DE COBRANZA? ... Chequea resúmenes de TC, bancos, verifica contra cuentas de clientes, genera ordenes de pago, conciliación de facturas, registro de los movimientos en el sistema de pagos y cobranzas. Ocasionalmente se comunicará con clientes.

¿Qué son los creditos y cobranzas?

La Gestión de Créditos y Cobranzas engloba todo un sistema que permite entender los procesos y pasos que involucran un préstamo en relación a su solicitud.

¿Qué hace el gerente de credito y cobranza?

Encargado de los sistemas que minimizan el riesgo de vender bienes y servicios a crédito, mantienen un buen flujo de efectivo para la empresa, encargado de analizar la solvencia de los clientes y determinar si se otorga el credito, dirigir el sistema de cobranza con el fin de garantizar el mínimo riesgo de las ventas a ...

¿Cuál es la función de un gerente de credito?

Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades relativas a la gestión del Departamento. 2. Implementar las políticas y procedimientos de créditos aprobados. ... Informar a los clientes sobre los productos de crédito existentes y sobre el estado de su trámite.

¿Cómo ser un buen jefe de credito y cobranza?

Que las gestiones de cobranzas sean eficientes y efectivas....

1. Evite imponer al deudor sus puntos de vista.
2. Evite intimidar, humillar, hostigar, cerrar puertas, ceder demasiado terreno, cooperar más de lo necesario.
3. Evite perder de vista lo que busca.
4. Evite reaccionar de forma emocional.

¿Qué hacer para mejorar las cuentas por cobrar?

5 actividades que debes optimizar en la gestión de tus cuentas por cobrar

1. Mantener siempre correctos los datos de tus clientes. ...
2. Establece procesos de aprobación de crédito claros y concisos. ...
3. Establece procesos de facturación efectivos. ...
4. Perfecciona el proceso de aplicación de pagos. ...
5. Optimiza el proceso de cobranza.

¿Cuáles son las estrategias de cobranza?

La estrategia de cobranza define las acciones a aplicar y la coordinación de recursos a utilizar. La utilización de políticas e indicadores de desempeño son el marco a partir del cual podemos definir la estrategia de cobranza. Nos permitirá definir y estandarizar procesos, medirlos y controlarlos.

¿Cómo se puede mejorar la cobranza?

5 estrategias para mejorar el proceso de cobranza

1. Segmenta tu lista de deudores. ...
2. Definir guiones para cada segmento. ...
3. Llamadas salientes automáticas. ...
4. Adoptar la firma electrónica. ...
5. Usar DocuSign Payments.

¿Cómo hacer una buena cobranza telefonica?

1) Primero identifica al cliente, luego preséntate Antes que nada, debes asegurarte que estás hablando con la persona correcta. Pregunta primero con quién estás hablando, y luego de que la persona se presente, en caso de que sea el deudor, preséntate a ti y a la empresa y explica el motivo de la llamada.

¿Cuáles son las tres C de la cobranza?

Carácter, Capacidad y Capital Los factores que determinan su calificación de crédito se conocen como "Las Tres "C" del Crédito: Carácter, Capital y Capacidad".

¿Qué es la cobranza preventiva?

Se entiende como cobranza preventiva a aquella actividad que trata la deuda sin mora o con mora temprana. ... Al aplicar la cobranza preventiva en una cartera de clientes es necesario que el seguimiento se le realice desde el momento en que se generan las facturas.

¿Cuál es la cobranza judicial?

Ahora bien ¿Qué es la Cobranza Judicial? Es una demanda que realiza la empresa al deudor. La empresa ve que el deudor no está pagando y que ya ha pasado un plazo razonable para cancelar lo que le deben, y por lo tanto acude a tribunales para iniciar un juicio en contra de la persona morosa.