¿Cómo identificar áreas de mejora en una empresa?

Tabla de contenidos:

1. ¿Cómo identificar áreas de mejora en una empresa?
2. ¿Qué es una oportunidad en calidad?
3. ¿Qué es la gestion de la calidad en una empresa?

¿Cómo identificar áreas de mejora en una empresa?

17 puntos para un plan de mejora en la empresa

1. DAFO.
2. Actividades principales de la empresa.
3. Puntos críticos, cuellos de botella.
4. Relación trabajadores y empresa.
5. Análisis de Proveedores.
6. Cómo nos percibe el cliente.
7. Gestión Comercial.
8. Actividad en Marketing.

¿Qué es una oportunidad en calidad?

El concepto de “oportunidad” en el contexto de la norma ISO 9001 se refiere a superar las expectativas y mas allá de los objetivos establecidos.

¿Qué es la gestion de la calidad en una empresa?

La gestión de calidad, es un conjunto de acciones y herramientas que tienen como objetivo evitar posibles errores o desviaciones en el proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos mediante el mismo. ... De ahí su importancia dentro del sistema de gestión de una organización.