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Tabla de contenidos:
- ¿Cuál es la base principal del servicio al cliente?
- ¿Qué debe tener un servicio al cliente de calidad?
- ¿Cuál es el objetivo del servicio al cliente?
- ¿Cuáles son los objetivos de una produccion?
- ¿Qué es un decalogo de servicio?
- ¿Qué es el decálogo?
- ¿Cómo se elabora un decálogo?
- ¿Qué es un decálogo personal?
- ¿Cómo se elabora un Código Etico?
- ¿Cómo hacer un decalogo de la familia?
- ¿Qué es el decálogo de la familia?
- ¿Qué es un decalogo de los valores de la familia?
- ¿Qué es la convivencia feliz en la familia?
- ¿Cuál es la importancia de la familia en el desarrollo humano?
- ¿Cómo es el núcleo familiar?
¿Cuál es la base principal del servicio al cliente?
Ofrecer Seguridad: El cliente no debe percibir ningún riesgo al comprar su producto o servicio. Debe confiar en su empresa y en la calidad de lo que ofrece. Ofrecer Credibilidad: Durante el proceso de compra y en el servicio posventa, la credibilidad juega un papel muy importante.
¿Qué debe tener un servicio al cliente de calidad?
Características del buen servicio al cliente: cómo garantizar la mejor experiencia
- rapidez en la resolución del problema;
- soporte disponible en tiempo real;
- agente de soporte amigable;
- soporte disponible a través de método de contacto favorito;
¿Cuál es el objetivo del servicio al cliente?
Los objetivos de servicio al cliente de una empresa son conseguir clientes durante la venta y, sobre todo, fidelizarlos después de que esta se concluya. Por ello es fundamental entender qué es lo que pasa por la cabeza del consumidor y, especialmente, asegurar una buena experiencia de compra durante todo el proceso.
¿Cuáles son los objetivos de una produccion?
El Plan de Producción tiene como objetivo describir las operaciones de la empresa, es decir, el proceso fabricación del producto o de prestación del servicio, así como los recursos humanos, materiales y tecnológicos necesarios para el funcionamiento de dichas operaciones.
¿Qué es un decalogo de servicio?
La calidad del servicio que Usted presta está directamente relacionada con la motivación que tenga para servir a los demás. ... 2. Cuando se esfuerce por ofrecer un buen servicio, no espere recompensa; hágalo porque servir es uno de sus principios.
¿Qué es el decálogo?
m. Conjunto de los diez mandamientos de la ley de Dios . 2. ... Conjunto de normas o consejos que , aunque no sean diez , son básicos para el desarrollo de cualquier actividad .
¿Cómo se elabora un decálogo?
Cómo escribir un decálogo en diez minutos
- Sique el orden de los números naturales. No te saltes ninguno. ...
- No pierdas tiempo. No puedes pararte a pensar, tienes un minuto por punto. ...
- No pongas ni quites puntos. ...
- Pasa la barrera. ...
- No pidas ayuda. ...
- Hazlo público. ...
- No prestes atención al punto 8. ...
- Ya casi lo tienes.
¿Qué es un decálogo personal?
Un decálogo es un conjunto de reglas o recomendaciones básicas enfocadas a una práctica o condición.
¿Cómo se elabora un Código Etico?
Para diseñarlo es preciso seguir estos pastos:
- Se designa un comité de ética, con no más de siete personas y no menos de tres. ...
- Este equipo debe redactar el contenido del código para comunicarlo a la alta dirección.
- Se define qué hacer en casos que propicien conflictos de interés, cumplimiento.
¿Cómo hacer un decalogo de la familia?
Decálogo para una buena comunicación en la familia
- Es necesario encontrar un buen momento y lugar. ...
- Hay que ser paciente y tolerante. ...
- Cuando tus hijos te hablan, tienen que ver que te interesa lo que cuentan. ...
- Permanece atento a los temas que les interesan más, para poder sacarlos en el momento adecuado.
¿Qué es el decálogo de la familia?
Decalogo para definir los roles de una familia. PADRES SON PADRES: Los padres son padres y no hermanos ni hijos de sus hijos. Esto significa cuidar y privilegiar el espacio conyugal sin dejarlo invadir por los hijos. ...
¿Qué es un decalogo de los valores de la familia?
1. Amor: Los hijos, cuando sienten que los aman, pueden desarrollar y madurar disposiciones naturales. Sabiduría: Para educar a los hijos en la libertad y en la responsabilidad. ...
¿Qué es la convivencia feliz en la familia?
Es el ambiente de respeto, tolerancia, comprensión y cooperación que se da entre los miembros de una familia. ...
¿Cuál es la importancia de la familia en el desarrollo humano?
La familia influye de manera importante en nuestra personalidad, ya que las relaciones entre los miembros determinan valores, afectos, actitudes y modos de ser que se van asimilando desde el nacimiento. Son patrones que influyen en la conducta y que muchas veces se transmiten de una generación a otra.
¿Cómo es el núcleo familiar?
Definición Núcleo familiar. La idea de núcleo familiar responde a una concepción moderna de la familia limitada a los vínculos de parentesco más estrechos (relaciones paternas/maternas y filiales). Las familias pueden ser de uno o varios núcleos, según el número de estos vínculos.
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