¿Qué son los conflictos interpersonales?

Tabla de contenidos:

1. ¿Qué son los conflictos interpersonales?
2. ¿Cuáles son los tipos de conflictos interpersonales?
3. ¿Cómo se puede resolver un conflicto desde el dialogo?
4. ¿Cómo gestionar un conflicto en 5 pasos?
5. ¿Cómo se media un conflicto?

¿Qué son los conflictos interpersonales?

El conflicto interpersonal es una situación propicia para pensar sobre cómo se puede proceder en situaciones y cuestiones que dan margen a diferentes puntos de vista, necesidades, objetivos y sentimientos.

¿Cuáles son los tipos de conflictos interpersonales?

Conflictos interpersonales. Pueden ser: unilaterales, cuando solo una de las partes tiene una queja o disputa con otra; o bilateral, cuando las dos partes quieren algo.

¿Cómo se puede resolver un conflicto desde el dialogo?

Trucos para resolver un conflicto mediante el diálogo

1. Habla y escucha: respeta el turno de palabra. En un diálogo son dos las personas que tienen que hablar e intercambiar sentimientos y puntos de vista. ...
2. Un sitio tranquilo y relajado. ...
3. Escoge el momento idóneo. ...
4. Controlar el enfado. ...
5. Llegar a una conclusión.

¿Cómo gestionar un conflicto en 5 pasos?

Intenta seguir estos cinco pasos:

1. Define el problema usando un lenguaje libre de crítica. ...
2. Describe objetivamente la perspectiva de cada persona. ...
3. Separa las “Posiciones” de los “Intereses”. ...
4. Identifica un objetivo positivo para ambas partes. ...
5. Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.

¿Cómo se media un conflicto?

Cómo mediar en un conflicto en 7 pasos

1. Lo básico para empezar. ...
2. Dedica un tiempo a que se tranquilicen. ...
3. Deja que se expresen. ...
4. Reformula lo que oyes, de manera constructiva. ...
5. Busca una solución a medio camino.