¿Qué pasa si cancelo un viaje en Beat?

Tabla de contenidos:

1. ¿Qué pasa si cancelo un viaje en Beat?
2. ¿Qué es la cuota de servicio en Beat?
3. ¿Cómo se cancela un viaje en Beat?
4. ¿Cómo finalizar un viaje en Beat?
5. ¿Cómo hacer un reclamo en Beat?
6. ¿Cómo recuperar cuenta de Beat?

¿Qué pasa si cancelo un viaje en Beat?

En caso de que el Conductor o Usuario Pasajero cancele el viaje, el sistema procederá a reembolsar el monto “pre-cargado” al Usuario Pasajero automáticamente.

¿Qué es la cuota de servicio en Beat?

La “cuota de servicio” es un monto que pagará únicamente el Usuario Solicitante. El concepto correspondiente a “cuota de servicio” es un concepto asociado a los costos operacionales para el desarrollo y mantenimiento de la tecnología necesaria para el buen funcionamiento de la Aplicación.

¿Cómo se cancela un viaje en Beat?

Si se trata de una petición inmediata:

1. En la aplicación: Bajo la información de tu conductor encontrarás la opción de 'Cancelar viaje'. Te preguntaremos el motivo de tu cancelación con el fin de mejorar nuestro servicio.
2. En la web:

¿Cómo finalizar un viaje en Beat?

Una vez que el pasajero suba al vehículo y hayas confirmado su identidad, desliza el botón de iniciar el viaje que verás en la pantalla. Presiona el botón de finalizar el viaje cuando llegues al destino del pasajero.

¿Cómo hacer un reclamo en Beat?

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¿Cómo recuperar cuenta de Beat?

Te pedirá tu número de teléfono y contraseña. Si no la recuerdas, presiona la opción “Olvidé mi contraseña” y la recibirás nuevamente por mensaje de texto o llamada.