¿Cómo solicitar asistencia en Renfe?

Tabla de contenidos:

1. ¿Cómo solicitar asistencia en Renfe?
2. ¿Qué es Atendo en Renfe?
3. ¿Qué es PMR en Renfe?
4. ¿Cómo solicitar silla de ruedas en Renfe?
5. ¿Cómo viajar en tren con un bebé?
6. ¿Cuál es la app oficial de Renfe?
7. ¿Cuándo puede viajar un bebé en tren?
8. ¿Cómo viajar con un bebé en el AVE?
9. ¿Cómo tener los billetes de Renfe en el móvil?
10. ¿Cómo viajan los bebés en el tren?
11. ¿Cuánto pagan los niños en el AVE?
12. ¿Cómo ver tu billete Renfe?

¿Cómo solicitar asistencia en Renfe?

A través del teléfono de Asistencia: 91 214 05 05. En la app Servicio de Asistencia, una vez adquirido el billete.

¿Qué es Atendo en Renfe?

Atendo es un servicio gratuito de atención y asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida. Se trata de un servicio especializado que puede orientar, informar y ayudar a los viajeros con discapacidad en el acceso y tránsito por las estaciones, así como en la subida y bajada de los trenes.

¿Qué es PMR en Renfe?

Por “personas con movilidad reducida" (PMR) debe entenderse todas las personas que tienen dificultades a la hora de utilizar los trenes o la infraestructura asociada. ... ➢ Usuarios en sillas de ruedas (personas que debido a una discapacidad transitoria o permanente utilizan una silla de ruedas para desplazarse).

¿Cómo solicitar silla de ruedas en Renfe?

El teléfono gratuito 9 es un servicio asociado a la compra de billetes y solicitud del servicio de asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida para personas con discapacidad visual.

¿Cómo viajar en tren con un bebé?

Según informa Renfe, en los viajes en AVE, Avant y media y larga distancia, los menores de cuatro años acompañados por un adulto viajan gratis, siempre que no ocupen un asiento. Esto quiere decir que, para que el pequeño no abone billete, debe ir durante todo el recorrido en brazos.

¿Cuál es la app oficial de Renfe?

RenfeTicket para Android, la aplicación oficial de Renfe para la compra y gestión de billetes.

¿Cuándo puede viajar un bebé en tren?

1. Los niños menores de 4 años viajan gratis. La primera ventaja de viajar en tren con bebés ​es que no pagan, siempre y cuando no ocupen un asiento. En el caso de niños hasta los 13 años incluidos, pueden obtener un 40% de descuento en el precio del billete en ciertas tarifas.

¿Cómo viajar con un bebé en el AVE?

Los bebés y niños de hasta 4 años viajan gratis en el AVE siempre y cuando no ocupen asiento. Eso sí, es obligatorio que tenga un billete para viajar. Al comprar los billetes del adulto o adultos que lo acompañarán en la web de Renfe, debes seleccionar también un billete para “Niños < 4 años sin ocupar plaza”.

¿Cómo tener los billetes de Renfe en el móvil?

Tendrás un email de Renfe con un enlace para descargar tu billete en el smartphone. Solo tienes que pulsar en “Descargar Passbook”. Ahora, te aparecerá toda la información de tu billete y solo tendrás que pulsar en “Añadir”. Y de esta forma ya habrás guardado tu billete.

¿Cómo viajan los bebés en el tren?

Según informa Renfe, en los viajes en AVE, Avant y media y larga distancia, los menores de cuatro años acompañados por un adulto viajan gratis, siempre que no ocupen un asiento. Esto quiere decir que, para que el pequeño no abone billete, debe ir durante todo el recorrido en brazos.

¿Cuánto pagan los niños en el AVE?

Según Renfe los niños menores de 14 años tendrán un descuento del 40% en los billetes del AVE, Avant, Larga Distancia y Media Distancia convencional.

¿Cómo ver tu billete Renfe?

Para imprimir tu billete debes ir a la aplicación de Renfe e introducir manualmente tu número del billete (ojo, no el localizador), uno por cada trayecto. Así insertarlos verás que aparecen tus viajes en pantalla.