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Tabla de contenidos:
- ¿Cómo cancelar un billete de Alsa?
- ¿Cómo pedir reembolso en Alsa?
- ¿Cuánto tarda Alsa en devolver el dinero?
- ¿Cuántas veces se puede cambiar billete de Alsa?
- ¿Cómo cancelar un boleto de autobús?
- ¿Cuánto tiempo antes se puede cambiar un pasaje de bus?
- ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pasaje de bus?
- ¿Cómo reclamar un billete de autobús?
- ¿Qué es el ALSA?
- ¿Cuánto cuesta cambiar un billete de Alsa?
- ¿Cuánto tiempo antes se puede cancelar un boleto de ADO?
- ¿Cuántas veces se puede cambiar un boleto de autobús?
- ¿Cómo cambiar fecha de pasaje en Flecha bus?
- ¿Cómo cambiar un pasaje en Narbus?
- ¿Qué hacer si se me pierde el pasaje de bus?
- ¿Cómo anular un pasaje Pullman?
- ¿Cuánto se puede retrasar un autobús?
- ¿Qué pasa si mi autobús se retrasa?
¿Cómo cancelar un billete de Alsa?
Para cambiar o anular un billete en www.alsa.es y www.alsa.com, en la página principal de la web:- Accede a "Gestiona tu billete".
- Elige una de estas opciones para identificar tu billete: Localizador y DNI del comprador. Método de pago y fecha de compra.
- En "Opciones" podrás modificar o anular tu billete.
¿Cómo pedir reembolso en Alsa?
A través del teléfono 9. En la página web y la App....Si eres cliente Alsa Plus:- A través del menú superior, accede a “Mis viajes”.
- En la pestaña “Próximos” podrás visualizar los billetes de tus futuros viajes.
- Accede a “Ver billete”.
- Entra en “Opciones” para poder cambiar o anular tu billete.
¿Cuánto tarda Alsa en devolver el dinero?
El sistema de Alsa ordena la devolución del importe de forma inmediata, en el mismo momento que se realiza la anulación del billete. Algunas entidades bancarias tardan varios días en reflejar el movimiento de devolución en la cuenta asociada a tu tarjeta financiera (en algunos casos hasta 20 días).¿Cuántas veces se puede cambiar billete de Alsa?
Condiciones de cambio y anulación de billeteAl menos 48h de antelación | De 48 a 24h de antelación | |
---|---|---|
1er cambio | gratuito | 10% |
A partir del 2º cambio | 20% | 20% |
¿Cómo cancelar un boleto de autobús?
Boletos adquiridos en Taquillas o Módulos Solo podrá cancelar su boleto presentándolo en taquilla Íntegro, salvo que lo presente en taquilla hasta 60 minutos antes del horario de salida marcado en el mismo. Boleto vencido no aplica el reembolso.¿Cuánto tiempo antes se puede cambiar un pasaje de bus?
Los cambios se pueden realizar hasta 4 horas antes de la salida del bus, tanto de compras web como de agencias. Deben realizarse directamente en cualquiera de nuestras agencias, oficinas o terminales.¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pasaje de bus?
4. La empresa está obligada a devolver al menos el 85% del valor de su pasaje si el consumidor lo anula con 4 o más horas de anticipación.¿Cómo reclamar un billete de autobús?
Cómo poner una reclamación Interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de la compañía de autobús. Es necesario enviar la reclamación por correo certificado con acuse de recibo o burofax.¿Qué es el ALSA?
Apoyándose en la experiencia acumulada, en 1923 se constituye, la sociedad Automóviles Luarca, S.A. (A.L.S.A.) , materializándose en un esquema moderno las bases de toda una serie de actividades relacionadas con el transporte.¿Cuánto cuesta cambiar un billete de Alsa?
Los cambios de billetes son sin gastos, siempre que el billete no haya sido modificado con anterioridad y el cambio se solicita con al menos 48 horas de antelación a la hora del viaje. Se aplicará un recargo adicional del 10% del precio del billete si se solicita el cambio con una antelación de 24 a 48 horas.¿Cuánto tiempo antes se puede cancelar un boleto de ADO?
60 minutos No te preocupes, puedes cancelar tu boleto siempre y cuando nos notifiques máximo 60 minutos antes del viaje. Para hacerlo deberás considerar lo siguiente: Tu boleto no debe contar con descuento por compra anticipada** Si el pago fue en Efectivo se realiza la devolución directamente en taquilla.¿Cuántas veces se puede cambiar un boleto de autobús?
Solo se podrá realizar un cambio por un boleto confirmado con otra fecha y hora, o en su caso por un boleto No confirmado (Abierto). En el caso del boleto abierto solo tendrá la opción de intercambio por un confirmado únicamente.¿Cómo cambiar fecha de pasaje en Flecha bus?
Podés reprogramar la fecha de tu viaje escribiéndonos a [email protected] . En el asunto deberás agregar el número de pasaje, DNI y nombre completo. Si deseas transferir tu pasaje a un familiar o amigo comunicate al 0810 .¿Cómo cambiar un pasaje en Narbus?
Se puede cambiar la fecha y hora de los pasajes con una anticipación de 4 horas directamente en agencias de Narbus, no en internet. Lamentablemente no se puede cambiar la fecha u hora de los pasajes, ni en agencias de Andesmar Chile ni en internet. La única opción es anular su pasaje y comprar uno nuevo.¿Qué hacer si se me pierde el pasaje de bus?
Devolución el dinero del pasaje, (total o proporcional al trayecto que no realizó). Seguir con el viaje con la demora prevista, para solucionar el problema. Cambiar de línea aérea, pero bajo las mismas condiciones contratadas. Regresar al punto de partida, con reembolso del precio del pasaje.¿Cómo anular un pasaje Pullman?
Para realizar el proceso de anulación, el cliente debe estar previamente registrado en el sitio www.pullmanbus.cl, iniciar su sesión, e ir al Menú en opción “Anulaciones”, donde deberá ingresar el número de orden. La anulación puede ser por uno o el total de los boletos comprados en la transacción.¿Cuánto se puede retrasar un autobús?
¿Qué hacer si retrasan o cancelan tu autobús?Retraso | Indemnización |
---|---|
> 90 Minutos | Aperitivos, comidas y refrigerios |
> 120 Minutos | Recorrido alternativo o reembolso del precio total del billete |
Cancelación | Alojamiento por un máximo de 2 noches con un gasto que podrá quedar limitado a 80 € por persona y noche |
¿Qué pasa si mi autobús se retrasa?
Si tu autobús se retrasó por más de dos horas y ya no te interesa realizar el viaje, tienes derecho a solicitar tu reembolso. Las líneas de autotransporte están obligadas a descontar un 25% a dos maestros y un 50% a ocho estudiantes por autobús. ... Incluso podrás viajar con tu perro guía sin pagar una cuota especial.Leer también
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