¿Cómo me comunico con Wallapop?

Tabla de contenidos:

1. ¿Cómo me comunico con Wallapop?
2. ¿Dónde reclamar a Wallapop?
3. ¿Cómo pedir reembolso Wallapop?
4. ¿Cuánto tarda en responder Wallapop?
5. ¿Qué hacer si no me llega el dinero de Wallapop?
6. ¿Qué puedo hacer si me timan por Wallapop?
7. ¿Cómo saber teléfono Wallapop?
8. ¿Dónde está la opción Enviamelo en Wallapop?
9. ¿Qué hacer si te engañan en Wallapop?
10. ¿Cuándo cobrar en Wallapop?
11. ¿Cómo recibir pagos por Wallapop?
12. ¿Qué hacer si me han engañado en una transferencia?
13. ¿Cómo ver los favoritos de Wallapop?
14. ¿Cómo instalar Wallapop en el móvil?
15. ¿Cómo se hace una contraoferta en Wallapop?
16. ¿Qué pasa si cancelo un envío en Wallapop?

¿Cómo me comunico con Wallapop?

Teléfono de atención al cliente Wallapop Buscando por internet se puede encontrar fácilmente el siguiente número gratuito: Teléfono de contacto Wallapop: 936 76 05 10.

¿Dónde reclamar a Wallapop?

Aunque no tiene teléfono para poder presentar una reclamación, sí hay disponible una dirección de correo electrónico de Wallapop. Para casos particulares (no tienen por qué ser exclusivamente reclamaciones), puedes escribir un e-mail a support.es@wallapop.com.

¿Cómo pedir reembolso Wallapop?

En la aplicación de Wallapop, abre el chat con el vendedor que te haya vendido el producto y pulsa el botón que encontrarás debajo de la opción Todo Ok. En el menú que aparezca, elige el motivo por el que no estás satisfecho con la compra y describe cuál es el problema que has tenido con el producto.

¿Cuánto tarda en responder Wallapop?

Como hemos dicho, la resolución de la disputa tiene en principio un plazo de 72 horas para que el vendedor la considere y, en caso de no aceptarla, un plazo no determinado de tiempo para que Wallapop la resuelva.

¿Qué hacer si no me llega el dinero de Wallapop?

Si un comprador no recibe el producto que ha comprado, puede solicitar a su entidad bancaria la devolución del importe. Si se trata de un vendedor que ha enviado el producto y no ha recibido el pago, en este caso, deberá de ponerse en contacto con Wallapop.

¿Qué puedo hacer si me timan por Wallapop?

En el caso de que la estafa se haya dado directamente desde Wallapop, lo recomendable es abrir una disputa 48 horas después de que se haya realizado. Como es de esperar, es necesario mostrar en el centro de soporte pruebas y evidencias de que hemos sido víctimas de un timo.

¿Cómo saber teléfono Wallapop?

Por lo tanto, no existe la posibilidad de conocer el número de teléfono de un usuario de Wallapop simplemente mirando la aplicación. La única manera de que puedas llegar a conocer el número de teléfono de un usuario de Wallapop es preguntárselo directamente por chat.

¿Dónde está la opción Enviamelo en Wallapop?

Tan sólo tienes que acceder al apartado del chat y hablar con el vendedor o enviarle directamente una oferta a través de la opción Envíamelo.

¿Qué hacer si te engañan en Wallapop?

Si te estafan, lo primero que hay que hacer es denunciar al usuario a través de la aplicación de Wallapop. Si lamentablemente nos han estafado, lo primero que hay que hacer es denunciar al usuario a través de la aplicación de Wallapop, para entre otras cosas, evitar que otras personas caigan también en el engaño.

¿Cuándo cobrar en Wallapop?

La transferencia desde el monedero hasta la cuenta bancaria puede tardar hasta 5 días laborables. Además, la verificación de identidad puede tardar 24 horas adicionales. No obstante, muchos son los usuarios que, tras realizar todos los pasos, reclaman que Wallapop no les paga.

¿Cómo recibir pagos por Wallapop?

Pues muy sencillo: Cuando veas un artículo que te interese, elige Wallapop Envíos, y la opción de pagar con Paypal te aparecerá en los métodos de pago, junto a otras como la de la tarjeta de crédito. Luego sólo tienes que iniciar sesión en Paypal, autorizar el pago y listo.

¿Qué hacer si me han engañado en una transferencia?

Cómo y dónde denunciar un caso de estafa en España Si has sido víctima de estafa, puedes presentar tu denuncia en la oficina de Guardia civil o comisaría, aunque también puedes hacerlo en el Juzgado de guardia que esté más cerca de tu residencia.

¿Cómo ver los favoritos de Wallapop?

Para saber cómo ver en Wallapop los productos favoritos abre la aplicación en tu dispositivo móvil y después pulsa en el icono del corazón que aparece en la parte inferior de la pantalla con el nombre de “favoritos”.

¿Cómo instalar Wallapop en el móvil?

Descargar e instalar Wallapop en Android Primero deberás ingresar a Play Store y colocar en el buscador Wallapop. En lo que aparezca el logo de la aplicación, deberás seleccionarla. A continuación, te aparecerá un fichero de la aplicación con, comentarios de usuarios, los requisitos y la versión de la aplicación.

¿Cómo se hace una contraoferta en Wallapop?

Si el posible comprador ha querido proponer un precio inferior, te hará llegar una contraoferta que te aparecerá en la ventana del chat que tengas abierto con él. En la parte inferior verás las opciones 'Rechazar' y 'Aceptar', así que sólo tendrás que hacer clic en la primera para que la transacción no se efectúe.

¿Qué pasa si cancelo un envío en Wallapop?

En el caso de cancelar un envío no hay ningún tipo de penalización para ti ni para el comprador. Si cancelas la transacción se procede al reembolso automático del importe íntegro al comprador en el método de pago utilizado.