¿Qué es el círculo de la calidad?

Tabla de contenidos:

1. ¿Qué es el círculo de la calidad?
2. ¿Quién creó los Círculos de Calidad?
3. ¿Cómo promover los círculos de calidad?
4. ¿Cómo se lleva a cabo el círculo de diálogo?

¿Qué es el círculo de la calidad?

El círculo de calidad es un pequeño grupo de trabajadores del mismo área o trabajo similar al que se reúnen de forma voluntaria regularmente durante aproximadamente el tiempo de un año.

¿Quién creó los Círculos de Calidad?

Kaoru Ishikawa

¿Cómo promover los círculos de calidad?

Pasos para establecer círculos de calidad:

• Todos los integrantes deben entender los objetivos y actividades a realizar dentro del círculo de calidad.
• La administración debe dar a conocer su total apoyo a todos los miembros.
• Se realiza un comité que socialice los temas y las actividades con la administración.

¿Cómo se lleva a cabo el círculo de diálogo?

Los círculos de diálogo

1. Los participantes se sientan en círculo.
2. Hay un facilitador que formula las preguntas o propone temas sobre los que se hablará
3. Tenemos un objeto para hablar: el que lo tiene habla y los otros escuchan con respeto.
4. El objeto se va pasando alrededor del círculo.